# Infobip i Hrvatski Telekom uveli AI u Overseas Express: Broj upita pao 60 posto

- **Izvor:** tportal
- **Objavljeno:** 27.08.2026. 13:32
- **Kanonski URL:** https://normalnews.net/hr/articles/51867-infobip-i-hrvatski-telekom-uveli-ai-u-overseas-express-broj-upita-pao-60-posto
- **Izvorni članak:** https://www.tportal.hr/tehno/clanak/infobip-i-hrvatski-telekom-uveli-ai-u-overseas-express-broj-upita-pao-60-posto-20260827
- **Procijenjena orijentacija:** centar (lean_score +0.00 na skali -1 lijevo … +1 desno)
- **Procijenjena objektivnost:** uobičajena

## Sažetak

Globalna komunikacijska platforma Infobip, koja umjetnu inteligenciju postavlja u središte svoje strategije, omogućila je Overseas Expressu, putem mrežne infrastrukture Hrvatskog Telekoma, smanjenje upita prema korisničkoj službi za više od 60 posto prebacivanjem komunikacije na pametnog asistenta…

---

Ocjene orijentacije i objektivnosti generirane su automatski (heuristika + AI) po pojedinom članku i predstavljaju procjenu, ne uredničku tvrdnju. NormalNews ne objavljuje cjeloviti tekst članka — za cjelovit sadržaj posjetite izvorni članak.